iPad Pro(10.5英寸)升级iPad OS 13.4 后频繁自动重启

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请问是什么原因,如何解决?

iPad Pro, iOS 13

发布日期 2020年3月30日 上午7:08

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发布日期 2020年5月25日 下午9:10

问题:首先说一下,由于社区发言受限,评论很可能是被编辑过请大家自己意会。本人问题已经解决。10.5 寸 iPad Pro 在系统版本为iPadOS 13.3.1时升级到13.4后出现每隔3分钟左右重启一次的情况,通过各种重置、还原抹去所有内容和设置,苹果推荐的方法都试过了甚至恢复模式尝试恢复系统,都没有解决问题。去上海七宝苹果零售店检查没有问题,需要回厂监测主板,因为已经过质保维修一个主板价格昂贵,没有维修价值就没有回厂。

误打误撞的解决了:系统版本在13.4.1的时候抹除所有数据,正在进行激活时完成设置指纹开机密码后,苹果账号都没输入完就出现关机重启了,一气之下就没有再管他,激活没有完成。放进抽屉等着13.5系统正式版本发布后在没有激活的情况下,链接了电脑用Mac电脑进行了升级操作,之后问题解决。

个人猜测:应该不是主板问题,或许是用iPad自动升级导致的系统缓存出错,但是不管怎么恢复、抹掉数据都无法清除。通过电脑升级的时候是下载的完整版系统覆盖之前的所有设置或者什么原因。先抹去所有数据,然后不激活通过电脑升级到13.5系统。


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2020年5月25日 下午9:10 回应 candy_17

问题:首先说一下,由于社区发言受限,评论很可能是被编辑过请大家自己意会。本人问题已经解决。10.5 寸 iPad Pro 在系统版本为iPadOS 13.3.1时升级到13.4后出现每隔3分钟左右重启一次的情况,通过各种重置、还原抹去所有内容和设置,苹果推荐的方法都试过了甚至恢复模式尝试恢复系统,都没有解决问题。去上海七宝苹果零售店检查没有问题,需要回厂监测主板,因为已经过质保维修一个主板价格昂贵,没有维修价值就没有回厂。

误打误撞的解决了:系统版本在13.4.1的时候抹除所有数据,正在进行激活时完成设置指纹开机密码后,苹果账号都没输入完就出现关机重启了,一气之下就没有再管他,激活没有完成。放进抽屉等着13.5系统正式版本发布后在没有激活的情况下,链接了电脑用Mac电脑进行了升级操作,之后问题解决。

个人猜测:应该不是主板问题,或许是用iPad自动升级导致的系统缓存出错,但是不管怎么恢复、抹掉数据都无法清除。通过电脑升级的时候是下载的完整版系统覆盖之前的所有设置或者什么原因。先抹去所有数据,然后不激活通过电脑升级到13.5系统。


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2020年6月24日 上午2:27 回应 jifei96

我基本上已经确定问题在什么地方了。之前我不是说我的iPad已经解决这个问题了嘛,很不幸我用了三天之后又开始无限重启了,原因是我又把辅助功能-主屏幕按钮-轻触打开这个开关给开了,导致每隔3分钟就会再次重启,不管你是刷机、还是抹掉所有数据都不行。下面我说一下可能的解决方法,你们可以测试一下,我也是今天才想到可能是这个原因导致的,上午刚刚通过这个方法恢复了系统,目前还没有出现反复重启的问题。

步骤如下:

1、用电脑先把iPad备份,抹去所有数据。

2、重新恢复系统,之后就可以了,记得千万不要在打开(辅助功能-主屏幕按钮-轻触打开)这个按钮了。 只要你打开还会出现反复重启的。

基本上打开这个开关的很少,但是只要你打开了,出现反复重启了。

以上都是我测试的解决方案,根据上次解决后又复现该问题的猜测,今天刚刚想到的,目前已经用这个方法重新恢复了系统,需要用几天看看才能知道是不是真正解决了,必定上次用了三天我打开了(辅助功能-主屏幕按钮-轻触打开)这个按钮又出现过。


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2020年5月24日 下午9:47 回应 huangbaba

我的10.5寸 iPad Pro 今天刚刚更新了13.5系统,已经可以用了。我这次没有用iPad自动更新,使用的Mac更新的,目前用下来还没有出现关机重启的问题。目前不敢确定到底是系统问题还是更新的时候没更新好导致的,但是我之前也用电脑恢复过各种都尝试了都没用解决问题。

2020年4月16日 下午7:25 回应 candy_17

遇到了相同的问题,2017年购买的iPad 10.5寸,升级到iPad OS13.4后每隔3分钟左右就会自动关机重启,【还原抹掉所有内容和设置】、【恢复】大约两周后系统推送了13.4.1自己认为已经解决了,还是出现同样的问题,电话问了Apple客服有没有大面积反馈这个问题说没有让我到零售店检查是不是硬件问题,到了零售店的天才吧检查,没有检测出任何问题,但是主板无法检测,只能回厂检测,因为过了质保就没有要求维修。望解决。


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