ios更新到13.4后carplay完全连接不上了

车是昂科威2018款,手机型号为iphone7,在手机更新完ios 13.4版本后,使用数据线连接汽车,完全没反应了,尝试了几天了

iPhone 7, iOS 13

发布日期 2020年3月30日 上午5:34

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发布日期 2020年4月8日 上午2:31

Nick4Apple,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议!


我了解到您在使用 CarPlay 车载时遇到问题,建议您不妨尝试以下操作,每完成一步后查看问题是否有改善:


  1. 为车载立体声系统安装所有固件更新。(请查看您的汽车使用手册,以了解更多信息。)
  2. 重新启动您的 iPhone 和您的汽车。然后确保 Siri 已打开
  3. 如有可能,请尝试使用其他线缆或汽车上的其他 USB 端口进行连接,确保线缆已经过认证
  4. 如果以上操作无法改善,建议您前往“设置”>“通用”>“CarPlay 车载”,轻点“忽略这辆车”,然后根据以下步骤重新设置:
    • 如果您的汽车支持通过 USB 连接线连接 CarPlay 车载,请将您的 iPhone 插接到车内的 USB 端口。这类 USB 端口可能标有 CarPlay 车载图标或智能手机图标。
    • 如果您的汽车支持无线 CarPlay 车载,请按住方向盘上的语音命令按钮。确保您的立体声系统处于无线或蓝牙模式。然后,在您的 iPhone 上前往“设置”>“通用”>“CarPlay 车载”,轻点“可用的汽车”,然后选择您的汽车。


建议您参考以下知识文章:

如何将 CarPlay 车载与 iPhone 搭配使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望对您有所帮助,感谢!

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2020年4月8日 上午2:31 回应 Nick4Apple

Nick4Apple,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议!


我了解到您在使用 CarPlay 车载时遇到问题,建议您不妨尝试以下操作,每完成一步后查看问题是否有改善:


  1. 为车载立体声系统安装所有固件更新。(请查看您的汽车使用手册,以了解更多信息。)
  2. 重新启动您的 iPhone 和您的汽车。然后确保 Siri 已打开
  3. 如有可能,请尝试使用其他线缆或汽车上的其他 USB 端口进行连接,确保线缆已经过认证
  4. 如果以上操作无法改善,建议您前往“设置”>“通用”>“CarPlay 车载”,轻点“忽略这辆车”,然后根据以下步骤重新设置:
    • 如果您的汽车支持通过 USB 连接线连接 CarPlay 车载,请将您的 iPhone 插接到车内的 USB 端口。这类 USB 端口可能标有 CarPlay 车载图标或智能手机图标。
    • 如果您的汽车支持无线 CarPlay 车载,请按住方向盘上的语音命令按钮。确保您的立体声系统处于无线或蓝牙模式。然后,在您的 iPhone 上前往“设置”>“通用”>“CarPlay 车载”,轻点“可用的汽车”,然后选择您的汽车。


建议您参考以下知识文章:

如何将 CarPlay 车载与 iPhone 搭配使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


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