关于apple care+服务

我的设备通用>关于本机>保修信息里的apple care+服务消失了原本apple care+保修到2021年10月的现在变成了有限保修期限缩短到了2020年10月请问是怎么回事而且用序列号也查不到apple care+了

iPad Pro, iOS 13

发布日期 2020年3月27日上午3:01

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设置里的apple care+是最近无法购买吗？新机子还未超出60天，但无法自己进行apple care+的购买。
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请问买了apple care的装置的充电器在保固范围之内吗？如题。顺便问一下能不能通过聊天的形式跟专员交流？我社恐不敢打电话
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