Airpods pro 从音乐应用切换到微信或者其他应用耳机没声音

听歌的时候有时候会切到微信,耳机无法发出声音,再切换回去也没有声音,除非彻底关掉音乐应用再进去。

这是属于耳机和系统支持问题,还是本身的硬件问题?

发布日期 2020年3月25日 上午6:42

回复
回复量: 3

2020年4月9日 下午9:43 回应 Arida

Arida,您好


感谢您的回复! 


我了解到您在 iPhone 上切换应用时,“音乐”App 会暂停播放。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 重新启动您的 iPhone
  5. 尝试断开 AirPods Pro 的连接并使用扬声器播放音乐,查看问题是否依然出现:
    • 若问题依然出现,尝试前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
    • 若问题未出现,尝试重置 AirPods


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年3月28日 上午3:21 回应 Arida

Arida,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您目前与 AirPods Pro 配合使用的是哪一款设备?
  • 请问您设备目前使用的系统版本是多少?
  • 请问您在 App 间切换时,音乐的播放进度条是否会暂停?
  • 如果可能,请尽可能详细地描述您的问题。


期待您的回复!


非常感谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

Airpods pro 从音乐应用切换到微信或者其他应用耳机没声音

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!