想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

iPhone xr后置摄像头出现黑斑黑点

iPhone xr使用不到半年,后置摄像头出现黑点黑斑

发布日期 2020年3月24日 下午3:30

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年3月24日 下午3:54

您好,重启设备,还原所有设置,备份数据连接iTunes恢复或更新系统

可参考以下文章

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头无法正常工作 - Apple 支持

如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持


如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

回复量: 2
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年3月24日 下午3:54 回应 山竹

您好,重启设备,还原所有设置,备份数据连接iTunes恢复或更新系统

可参考以下文章

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头无法正常工作 - Apple 支持

如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持


如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

2020年3月24日 下午6:39 回应 山竹

首先擦拭后置摄像头。然后在看看。


3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


iPhone xr后置摄像头出现黑斑黑点

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!