mac pro 键盘出现键乱码怎么解决?

【使用场景】在photoshop中绘画,用wacom,用一段时间发现快捷键切换不了,变成了吸管工具或保存窗口文件之类。

然后打文字发现打出来的是乱码,乱码就是正常情况下,按住option键输入的东西。

另:出现乱码状态的时候,电脑锁屏后,输唤醒密码又能正常输入。


【尝试的方法】

1、重启电脑后就正常了,但用一段时间又出来。出现频率不固定,有时一天出现好几次。

2、升级了电脑系统,也更新了PS,也更新了wacom驱动,还是没有解决。

3、用无线键盘或电脑键盘都有会这个问题。


另:其它软件还没有出现这个情况,ps用的频率比较高。


【目前状态】

电脑系统:MAC OS 10.15.3

Photoshop 2020

Wacom CTH-690


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一直反复这样,很烦,有没有碰到类似情况朋友,怎么解决的,知道的告诉下,万分感谢!!!!




MacBook Pro 15", macOS 10.15

发布日期 2020年3月23日 上午12:32

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回复量:1

2020年3月25日 上午2:20 回应 JUNIIS

 JUNIIS,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 Mac 时键盘出现乱码。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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