iphone 11 pro max自动关机重启

刚买45天的的iphone 11 pro max 正常使用 没有 进水 以及摔伤 打开 微信 抖音 支付宝 淘宝等软件等,频繁出现 自动关机 或者自动重启请问是什么问题呢? 系统版本说13.3 没有升级。

iPhone 11 Pro Max, 13

发布日期 2020年3月18日 下午12:09

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发布日期 2020年3月18日 下午4:30

检查软件

确保您的设备装有最新版本的 iOS 或 iPadOS,并确保您的 App 为最新版本。如果在更新软件和 App 后问题仍然存在,请检查您的硬件

检查您的硬件

对于 iPhone 6 或更新机型,请在“设置”>“电池”>“电池健康”中查看电池健康状况。

如果您的电池不需要检修,并且您的 iPhone 仍然频繁重新启动或关机,请联系 Apple 支持

如果您的 iPad 或 iPod touch 仍然频繁重新启动或关机,请联系 Apple 支持。如果您遇到以下某个问题,请了解该怎么做:


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2020年3月18日 下午4:30 回应 GuJinhe

检查软件

确保您的设备装有最新版本的 iOS 或 iPadOS,并确保您的 App 为最新版本。如果在更新软件和 App 后问题仍然存在,请检查您的硬件

检查您的硬件

对于 iPhone 6 或更新机型,请在“设置”>“电池”>“电池健康”中查看电池健康状况。

如果您的电池不需要检修,并且您的 iPhone 仍然频繁重新启动或关机,请联系 Apple 支持

如果您的 iPad 或 iPod touch 仍然频繁重新启动或关机,请联系 Apple 支持。如果您遇到以下某个问题,请了解该怎么做:


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2020年3月19日 下午7:00 回应 GuJinhe

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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