下载APP出奇的慢 求解 网络木得问题

您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 jamol 和芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指在 iPhone 上使用蜂窝网络下载 App 时出现中断的情况，是吗？如果是的话，建议您不妨尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否改善：

1. 访问“Apple 系统状态”页面 ，查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
2. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
3. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新。
4. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”，然后轻点“App 下载”，确保您允许使用蜂窝数据下载大小超过 200 MB 的 App。
5. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您的日期、时间和时区设置正确。
6. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到“设置”和“App Store”，然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
7. 重新启动您的 iPhone 。
8. 取出 SIM 卡，再将其重新放入。
9. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
10. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
11. 如果可能，尝试更换一个地点，查看问题是否依然出现。
12. 如果可能，尝试更换一张 SIM 卡，查看问题是否依然出现。

您可以参考以下知识文章：

如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务

在 iPhone 上查看或更改蜂窝网络设置

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

换台设备试一下。或者你先在路由器、设备上各重启几次。如果不行，可以去到Apple Store或者apple授权服务提供商解决问题

App Store的服务器问题。等待iOS13.4更新看看是否可以解决。

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