air pod用了30分钟就断连,需要插回充电盒才能连接,请问如何解决

我的air pod一代,右耳用不到30分钟就自动断掉,无法重连

需要把耳机插回充电盒,重新拔出来就可以连接手机;但是用30分钟后又出现同样的问题


请问如何解决

发布日期 2020年3月14日 上午10:55

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发布日期 2020年3月16日 下午8:47

johnny1026,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指右侧 AirPod 与 iPhone 连接 30 分钟后会自动断开,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 检查右侧 AirPod 当前的电池续航能力
  4. 尝试重置 AirPods
  5. 如果可能,尝试更换另一台兼容的 iPhone 与 AirPods 进行连接,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下文档:

为 AirPods 充电并了解电池续航能力


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月16日 下午8:47 回应 johnny1026

johnny1026,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指右侧 AirPod 与 iPhone 连接 30 分钟后会自动断开,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 检查右侧 AirPod 当前的电池续航能力
  4. 尝试重置 AirPods
  5. 如果可能,尝试更换另一台兼容的 iPhone 与 AirPods 进行连接,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下文档:

为 AirPods 充电并了解电池续航能力


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


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