app限额里面出现iPad上没有的软件名

晚风把我吹走了，您好

感谢您的回复！

我了解到您在 iPhone 和 iPad 上的“屏幕使用时间”中出现未知的 App，建议您不妨尝试以下操作步骤：

1. 更新 iPhone 和 iPad 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone 和 iPad。）
2. 尝试在 iPhone 和 iPad 上搜索 App 名称，确保设备上目前均未安装该软件。
3. 确保移除所有第三方应用软件商城类的 App（如果您有安装的话），查看问题是否依然出现。
4. 前往“设置”>“iTunes Store 与 App Store”，确保关闭“自动下载”列表下的“App”和“App 更新”两个选项。
5. 同时在 iPhone 上，确保关闭“蜂窝数据”列表下的“自动下载”选项，查看问题是否依然出现。
6. 前往“设置”>“[您的姓名]”，确保您的 Apple ID 未设置“家人共享”。
7. 尝试更改您的 iPhone 和 iPad 锁屏密码以及 Apple ID 密码 ，确保无人在您不知晓的情况下使用您的 iPhone 或 iPad。
8. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 和 iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
9. 如果问题依然出现，请备份您设备中重要数据，然后将 iPhone 和 iPad 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPhone 和 iPad 将删除设备上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

从 App Store 下载 App 和游戏

更新 App 或使用自动下载

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”或“iPad”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

设置 通用 还原 还原所有设置 解决下

不排除你安装了 但是自己忘记了

晚风把我吹走了，您好

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我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：

• 请问您目前使用的是 iPad 还是 iPhone，或者两者都有？
• 请问您设备目前的系统版本是多少？
• 请问您的 Apple ID 是否曾在其他设备上登录或使用？

期待您的回复！

非常感谢！