Mac上的通讯录既不能增加联系人也不能删除联系人

Mac上的通讯录既不能增加联系人也不能删除联系人,且mac上的通讯录与iphone上的通讯录不一致,如何解决?


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MacBook, macOS 10.15

发布日期 2020年3月12日 上午5:07

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发布日期 2020年3月15日 下午9:01

超仲,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 Mac 上使用通讯录时遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保您的 iPhoneMac 已更新到目前最新版本。要使用 iCloud,您的设备需要满足相应的系统要求
  2. 确保您的 iPhone 和 Mac 上设置了正确的的日期和时间
  3. 确保您已在所有设备上使用同一 Apple ID 登录 iCloud,然后检查您的设置。
  4. 在 iPhone 上,轻点“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”。检查您的 Apple ID,并确保开启“通讯录”App。
  5. 在 Mac 上,选取“苹果菜单”  >“系统偏好设置”,然后点按“iCloud”。检查您的 Apple ID,并确保选中您想要同步的“通讯录”App。
  6. 将您的数据保持在限制范围内。如果超出限制,您的数据将无法保持最新状态。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 Mac 上的“通讯录”中导入来自其他 App 的联系人

在 Mac 上的“通讯录”中在群组中添加或移除联系人

如果您的 iCloud 通讯录、日历或提醒事项没有同步


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月15日 下午9:01 回应 超仲

超仲,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 Mac 上使用通讯录时遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保您的 iPhoneMac 已更新到目前最新版本。要使用 iCloud,您的设备需要满足相应的系统要求
  2. 确保您的 iPhone 和 Mac 上设置了正确的的日期和时间
  3. 确保您已在所有设备上使用同一 Apple ID 登录 iCloud,然后检查您的设置。
  4. 在 iPhone 上,轻点“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”。检查您的 Apple ID,并确保开启“通讯录”App。
  5. 在 Mac 上,选取“苹果菜单”  >“系统偏好设置”,然后点按“iCloud”。检查您的 Apple ID,并确保选中您想要同步的“通讯录”App。
  6. 将您的数据保持在限制范围内。如果超出限制,您的数据将无法保持最新状态。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 Mac 上的“通讯录”中导入来自其他 App 的联系人

在 Mac 上的“通讯录”中在群组中添加或移除联系人

如果您的 iCloud 通讯录、日历或提醒事项没有同步


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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