备忘录疯狂闪退，用不了
我学了朋友的做法，将系统语言改成了英语，在加载一些照片时，按了一下“paste”，结果软件疯狂闪退，无法再次使用，在iCloud已经存档了，但是别的设备上的notes（备忘录）上却没有出现，我该怎么办，已经卸载过，没有用，不知道为什么在用复制的时候出现了“￥UPlO1gPRQPD￥”的代码。怎么办，里面还有我的亲人照片，全部没备份，希望有人可以帮我解决这个问题，谢谢🙏
iPad mini, iOS 11
以下用户的用户个人资料：
M_Li
用户级别：
社区版主
jamol，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指 iPad 上的“备忘录”App 出现意外退出的情况，是吗？如果是的话，建议您不妨尝试以下操作步骤：
- 确保更新 iPad 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPad。）
- 前往 iCloud 官网查看是否已经完成备忘录的备份。
- 重新启动您的 iPad。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果问题依然出现，请备份 iPad，然后将 iPad 恢复为出厂设置。
重要：恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
您可以参考以下知识文章：
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！