iPad Air 3突然屏幕变成暖黄色

iPad Air 3突然屏幕变成暖黄色,但是过几秒之后又恢复冷色(正常显示的颜色),期间只是在用自带的图书app看pdf,最近一周每天都会发生几次

iPad Air 3 Wi-Fi

发布日期 2020年3月8日 下午9:57

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发布日期 2020年3月17日 上午1:11

Wlies,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 jamol 提供的建议。我了解到您的 iPad 屏幕间歇性显示为较暖的色调,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 如果可能,取下所有保护壳、保护膜或附件,查看问题是否依然出现。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  3. 前往“设置”>“显示与亮度”,尝试关闭“原彩显示”,查看问题是否依然出现。
  4. 打开“控制中心”,用力按压“亮度”控制图标,确保未开启“夜览”模式。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换一个照明环境,查看问题是否依然出现。
  7. 如果问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

调节 iPhone、iPad 或 iPod touch 的亮度


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月17日 上午1:11 回应 Wlies

Wlies,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 jamol 提供的建议。我了解到您的 iPad 屏幕间歇性显示为较暖的色调,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 如果可能,取下所有保护壳、保护膜或附件,查看问题是否依然出现。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  3. 前往“设置”>“显示与亮度”,尝试关闭“原彩显示”,查看问题是否依然出现。
  4. 打开“控制中心”,用力按压“亮度”控制图标,确保未开启“夜览”模式。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换一个照明环境,查看问题是否依然出现。
  7. 如果问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

调节 iPhone、iPad 或 iPod touch 的亮度


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年3月17日 上午2:44 回应 Wlies

Apple 已经确认,在某些情况下,少数 iPad Air(第 3 代)设备可能会永久性地显示黑屏。在设备黑屏之前,可能会出现短暂的闪烁或闪光。

受影响设备的生产日期为 2019 年 3 月至 2019 年 10 月之间。Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的设备进行检修。

注:其他 iPad 机型不在这项计划的保障范围内。

服务流程

请从下方选取一个服务选项,以检修您的 iPad Air。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 iPad Air,以验证您的设备是否符合这项计划的条件。

如有疑问或需要进一步的协助,请联系 Apple 支持

接受服务前,请尽可能先将您的 iPad 备份到 iCloud 或电脑。进一步了解 iPad 检修前的准备工作

注:如果您的 iPad Air 存在任何会影响维修完成的损坏(例如,屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。

其他信息

Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。


这项 Apple 全球性计划不会扩展 iPad Air(第 3 代)的标准保修保障范围。您的消费者权益法权利不受这项计划影响。

这项计划为受影响的 iPad Air(第 3 代)设备提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

iPad Air 3突然屏幕变成暖黄色

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