iphone7闪退严重

iphone7更新最新系统以后闪退严重,有些应用打开就闪退,17年的正品国行机,不是手机问题,为什么会这么严重?什么时候能针对iphone7进行系统升级?


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iPhone 7

发布日期 2020年3月7日 下午6:19

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发布日期 2020年3月22日 上午2:36

teccky,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


我了解到您的 iPhone 出现应用意外退出。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  3. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后通过 iTunes 恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 App 意外退出、停止响应或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月22日 上午2:36 回应 teccky

teccky,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


我了解到您的 iPhone 出现应用意外退出。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  3. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后通过 iTunes 恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 App 意外退出、停止响应或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年3月7日 下午6:53 回应 JonathanBO

您好!谢谢您的回答!

系统和app都已更新至最新且app都是在app store 中正规下载,手机也进行过还原设置,但是还是会出现闪退显现,较上一版本系统,闪退有所改善可闪退还是经常出现,出现时只能关机重新启动,来维持一段时间的正常使用,过后又会出现闪退现象,请问还有什么更好的解决办法吗?或是系统下一次更新会将用户老机型进行修复吗?


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