Face ID经常无法使用。

国行苹果11,版本13.1.3,手机在解锁时Face ID无法解锁,进入设置,准备重设面容,提示Face ID不可用,随后重启手机,进行重设面容,Face ID 又可以使用了,但过几小时后,手机解锁还是需要输入密码进入,无法使用Face ID ,请问如何解决?

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年3月4日 下午6:50

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2020年4月13日 下午5:35 回应 愿在此山中

.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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2020年4月13日 下午3:14 回应 shmily

今天睡醒人脸解锁转圈圈,我就重录一个,然后这个重录已经一个小时了,各种问题就是不通过。激活手机的时候人脸认证没有这么麻烦的,我现在耐心告罄,求解!


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Face ID经常无法使用。

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