通讯录不匹配

短信经常这样出现不匹配的情况,陌生号码出现朋友的名字,而且通讯录里一个朋友有三个号码三个名字


[图像经过版主编辑]

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年3月2日 下午9:37

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2020年3月9日 上午2:58 回应 chen佩佩

chen佩佩,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iPhone 通讯录和短信中的显示有疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保使用正确的 Apple ID 登录 iCloud
  4. 确认您在 iCloud 中登录的 Apple ID 帐户是您本人使用,同时确认没有和他人共用帐户(如果您无法确认是否在和他人共用帐户,建议您重置您的密码
  5. 检查登录使用您的 Apple ID 的设备,是否有旧设备保持 iCloud 通讯录同步的开启状态。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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