iPhone11前置摄像头拍照模糊,怎么回事?

iPhone11前置摄像头拍照模糊,怎么回事?

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年3月1日 下午7:12

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回复量: 2

2020年3月9日 下午8:52 回应 lixian226

这个描述不好判断。建议售后检测



建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2020年3月9日 上午1:26 回应 lixian226

lixian226,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的前置摄像头拍照模糊。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保您的摄像头周围没有遮挡物。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  4. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后通过 iTunes 恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头无法正常工作

如果照片或视频边缘附近出现眩光、朦胧感或光斑

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的相机模式

iPhone 11 和 iPhone 11 Pro 的相机功能


如果以上知识文章未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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