iPhone自动播放音乐及唤醒Siri

在使用过程中iPhone莫名其妙自动播放音乐以及唤醒Siri,即使在后台应用清空时也会遇到

iPhone XR, iOS 13

发布日期 2020年3月1日 上午2:19

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2020年3月9日 上午12:26 回应 齐林

齐林,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPhone 时意外唤醒 Siri。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 断开所有闪电接口配件的连接。 
  4. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 Siri 或“嘿Siri”无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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