iCloud 切换账号后,桌面的文件全部消失怎么解决呢?

切换账号后,桌面的文件全部消失怎么解决呢?


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MacBook Pro 13", macOS 10.15

发布日期 2020年3月1日 上午12:06

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发布日期 2020年3月9日 上午3:23

rtfmpg,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 Mac 上切换 iCloud 帐户后,桌面上存储的文件消失,是吗?如果是的话,您可能开启了将“桌面”和“文稿”文件添加到 iCloud 云盘的功能,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 打开“访达”。
  2. 前往屏幕左上角的“前往”菜单,选择“个人”。
  3. 查看是否存在“iCloud 云盘(归档)”文件夹。
  4. 如果在 Mac 上没有该文件夹,建议您直接前往 iCloud 官网查看。


您可以参考以下知识文章:

将“桌面”和“文稿”文件添加到 iCloud 云盘


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月9日 上午3:23 回应 rtfmpg

rtfmpg,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 Mac 上切换 iCloud 帐户后,桌面上存储的文件消失,是吗?如果是的话,您可能开启了将“桌面”和“文稿”文件添加到 iCloud 云盘的功能,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 打开“访达”。
  2. 前往屏幕左上角的“前往”菜单,选择“个人”。
  3. 查看是否存在“iCloud 云盘(归档)”文件夹。
  4. 如果在 Mac 上没有该文件夹,建议您直接前往 iCloud 官网查看。


您可以参考以下知识文章:

将“桌面”和“文稿”文件添加到 iCloud 云盘


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


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