手机突然没有声音了，而且变得特别烫

大家用11或者Pro的时候，所有声音都没有了，而且还特别特别的烫，有人知道是怎么回事么

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年2月25日下午11:47

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听筒突然听不到声音听筒听不到声音了，重启，还原设置都不行，几天前手机突然发热，提示温度过高，然后今天才发现听筒坏了，不知道是不是这个原因导致的？有没有人遇到过这种情况的？
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IPhone12ProMax，最新版本手机仍然发烫，烫手手机买回来一个星期那样就开始发烫，看了帖子说更新最新版本就好了，可是更新了最新版本还是发烫，烫的厉害，真的快要可以煎鸡蛋了，只有背面左侧音量键上下一片地方都发热，希望能给个解决的方法，手机官网买的，问就给你发几个链接，都是自动回复，不是门店买的
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iphone12发烫，声音卡顿！充电发烫严重，连放歌也会发烫！并且还遇到一次早上起来播放音乐一直没法播放切换抖音视频声音卡顿，无奈重启手机才解决！官方也没个合理解释，不知道大家有没有同类问题！
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