app store登录总是出现(暂时无法处理您的请求)

在Apple媒体服务条款这里我点完同意后它总是出现(暂时无法处理您的请求)

这让我这个电脑很无用


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MacBook

发布日期 2020年2月25日 下午7:20

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2020年3月7日 下午3:16 回应 泽港

泽港,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 Mac 上登录 App Store 商店,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“日期与时间”,确保 Mac 上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
  4. 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口
  5. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  6. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以检查问题是否依然存在。


您可以参考以下知识文章:

如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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