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mac 部分软件 无法连接网络

每次开机一分钟左右内都是正常。但是马上部分软件就无法连接网络,神奇的是其他软件都可以。有时候会忽然所有软件都可以联网。


曾经装过诺顿。但是诺顿总是暂停然后需要重装,最后诺顿被损坏无法自我修复。然后重装了系统格掉了盘。当时在apple店里什么都可以,回家后出现部分软件无法连接的情况。但是偶尔会可以连接。

拿到apple店里就一切恢复正常。



是中毒黑客在恶作剧控制软件联网或不联网。还是另有原因。如何解决。


因为电脑之前会出现各种问题。后来装了avg,但是avg无法扫描。诺顿也被损坏无法自我修复。

觉得中毒的可能行大一些。


请问这个问题该如何解决?




MacBook Air 13", macOS 10.14

发布日期 2020年2月23日 下午1:14

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回复量:1

2020年3月8日 上午9:59 回应 晶璟

晶璟,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您使用 Mac 时网络遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  4. 如果可能,更换一台设备尝试连接 Wi-Fi。
  5. 如果可能,更换一个 Wi-Fi 环境,然后使用 Mac 尝试连接。
  6. 如果可能,重新启动您的路由器或调制解调器。
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

Wi-Fi 路由器和接入点的推荐设置

如果您的 Mac 没有通过 Wi-Fi 连接到互联网


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

mac 部分软件 无法连接网络

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