求助imac浏览器打不开任何网站升级系统都不行,其他app均可使用

不知为什么今天imac突然就上不去网站

换了三个浏览器都不行 打不开 换了dns也不行 ,微信qq都可以上线 以太网 也连接了 wifi也尝试了 就是打不开 都要疯掉了,在线求助 !!!!by the way

安装的win7虚拟机 网站可以打开

顾客登陆那个界面 可以打开 网站 不知道这是什么情况!

iMac 27" 5K, macOS 10.14

发布日期 2020年2月22日 下午8:20

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2020年3月5日 下午11:57 回应 daniel17

daniel17,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


请问您是指 iMac 可以连接至网络但无法打开网页,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 尝试新建网络位置:
    1. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”,然后点按“网络”。
    2. 在“位置”弹出式菜单中会显示您当前所选网络设置组的名称。默认位置的名称为“自动”。从这个菜单中选取“编辑位置”。
    3. 点按位置列表下方的“添加”(+)按钮,然后为新位置键入一个名称,例如,“工作”或“家庭”或“移动”。(要移除位置,请使用列表下方的“移除”(–)按钮。)
    4. 点按“完成”。“位置”菜单现在应显示新位置的名称。
    5. 点按“应用”以存储您的设置,并完成从之前位置到新位置的切换,查看问题是否依然出现。
  5. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  6. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  8. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


您可以参考以下知识文章:

如何在 Mac 上使用网络位置


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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