现有ID无法登陆App Store!急!

求专业人士帮助!

AppleID是新注册的,一切顺利,可是当打开App Store的时候,左下角点击登录后出现提示“此AppleID尚未与App Store关联”,然后点击“检查”(只能点击检查或取消),进入到登录流程中,勾选必须选中的选项后,“继续”到下一页,是关于支付的信息,全部按照标准填写完毕后点“继续”,这时页面上方都出现两行红字:“遇到问题,如需帮助请到apple.cn/support/itunes/ww”,事实上这个网页并不能解决问题,只有一堆国旗。

开始以为是网络或是什么问题,重启电脑甚至重新连接网络都不行,因为家里别的设备网络一切正常。

试图打400的电话,根本打不通。

着急中……

谁能帮我解答,万分感谢,好人一生平安。

iMac 27", macOS 10.15

发布日期 2020年2月22日 上午1:26

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2020年2月22日 上午6:20 回应 耀之三把刀

如果是在国外的话那只能选择所在国的app store,要更改就点击app store 右上角的头像,进入个人信息界面,点击Apple ID的选项(有头像的那个),选择“国家/地区”,选择更换国家或地区,然后选择所在国,同意那些条款就行了.如果在中国大陆的话应该不会遇到这种问题(至少我没遇到,我用的是iPhone XR,以前在美国买的iPhone 7遇到过选择国家的问题),既然遇到了,我觉得有可能是支付方式没有绑定,或者可能个人信息没有完善,要完善还是先进入个人信息界面,操作上面说过了,选择管理付款方式,然后添加付款方式,或选择已添加的付款方式进行更改,其中有些第三方付款方式可能有些麻烦,建议直接绑定银行卡.

如果无法进行这些操作,可以重启再试,如果还不行,可以给苹果客服打电话.

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