新买的macbook pro 16寸 运行ps,chrome,cad,lightroom卡顿、掉帧。

配置:cpu i9、内存32G、4GB 5500M显卡、1TB硬盘

系统:10.15.3

问题:1、运行ps,新建画板,双指移动或放大缩小掉帧。

已经试过以低分辨率运行,性能提到最高,没用,问题依旧存在。

2、运行chrome,双击大小化窗口掉帧。

3、cad2019进入移动就掉帧,更不用说操作了,优化的成什么了。

4、lightroom导入照片时,严重掉帧,严重!!!

注:我是小白,第一次用MacBook,有很多都不懂,如果我说错了或者是我不会用mac系统,那么请见谅!

对于这次mac的体验:我不否认macbook pro还是很强,它有它该有的优势,但是我花了2W多去购买一台macbook,用以上软件还不如人家几千块钱的pc运行流畅,始终还是有点失望。

MacBook Pro 16", macOS 10.15

发布日期 2020年2月16日 上午8:02

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回复量: 5

2020年2月23日 下午11:56 回应 奶酪玩具

奶酪玩具,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 Mac 的使用情况有疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  5. 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  6. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  9. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年3月23日 下午6:55 回应 奶酪玩具

这个很有可能是软件的锅,默认情况下系统使用的是集成显卡,可以打开设置->节能->关闭自动切换显卡,强制电脑使用独立显卡。


需要注意,一直强制使用独显电会掉的很快。


目前我在18 macbook pro i7 8850H 32G 1Tssd vega20中测试得处使用默认的UHD630集成显卡,在打开dock栏的下载网格会掉帧,之前部分动画和微信在使用集成显卡掉帧的现象随着更新也好了,不过我还是保持了插电强制独显,不插电源开启自动切换显卡。

PS:外接显示器的时候,系统也会使用独显!


[经过版主编辑]

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