iphone7 收不到推送

最近我的iphone7收不到微信、企业微信还有一些APP的推送了,短信能收到推送,重启手机还是这样,系统是最新版本。

iPhone 7, iOS 13

发布日期 2020年2月15日 上午3:05

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发布日期 2020年3月16日 上午1:53

Stephen_mas,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。我了解到您无法在 iPhone 7 上收到部分 App 的通知提醒,建议您不妨尝试以下步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 前往“设置”>“通知”,选择相应的 App,确保“允许通知”已打开。
  4. 前往“设置”>“通知”,确保相应的 App 在“通知风格”中有开启“允许通知”、“声音”和“标记”,并确保“显示预览”设置为“始终”。
  5. 确保“勿扰模式”已关闭
  6. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试卸载这部分 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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