airpods连接不上手机，无法重置

我的airpods有一天从手机转换链接mac，连接不上后之前的连接记录也不在了，手机也连接不上了，并且之前的链接记录也都没有了，并且也无法重置，电池仓是满电的状态，重置键安多长时间灯都不会闪烁，所以我法重置，有人遇到这个样的问题吗

iPhone 7 Plus, iOS 13

发布日期 2020年2月14日下午11:30

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Airpods绿灯一直闪烁，连接不上手机我的Airpods绿灯一直闪烁，连接不上手机 [经过版主编辑]
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airpods2 连接问题问题：airpods2有一只耳朵连接不上，在手机忽略此设备后，无法再连接上。左耳塞单独插入充电盒闪白灯，右耳塞单独插入闪黄灯；双耳塞插入闪白灯；试过手机还原，充电盒充电20分钟等，都不能再次连接手机或者mac；换其它iphone也连接不上；手动蓝牙也完全无法在手机上搜索到这个设备。
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AirPods Pro连不上，耳机放回盒子里电脑都还显示连接着。我的AirPods连接Mac时电脑显示是连接上了，但是没有声音，microphone也用不了，耳机放回盒子里电脑都还显示连接着。换到iPhone 上又是好的，不知道出了什么问题。（iPhone和Mac都是同一个Apple ID） [经过版主编辑]
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2020年2月15日上午12:23 回应博文5526

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