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第五代IPAD 屏幕出现闪烁和色差

我的IPAD的第五代的,购于2018年4月。

目前出现异常情况:屏幕一角出现闪烁,并伴有色差。

关机屏幕变黑时,出现一带状较明显的色差。

此现象比较隐蔽,最近才出现的,此前没有的,正常在家使用。

请问这是什么原因造成的,硬件还在质保期内,请问如何维修?

发布日期 2020年2月15日 下午12:05

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发布日期 2020年2月17日 下午1:15

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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2020年2月17日 下午1:15 回应 剑波mb

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2020年2月15日 下午12:16 回应 剑波mb

保修期内,出现性能故障,iPad是整机更换的。国行的iPad主要部件保修两年

iPad

保修期限

  • iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
  • 可另外购买 AppleCare+服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
  • 所有更换的附件和设备都是全新的。
  • 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
  • 如果附件出现问题,会更换全新的附件。



2020年3月9日 上午10:15 回应 芝华塔尼奥

昨天,拿机子去西安的一个授权点“直信创邺”去检修机子,但是对方直接以某角有超过4个毫米的痕迹为由拒绝检测维修。

我机子的一个角有磕碰,那是发生在2018年5月的,当时机器并没有什么异常并一直到2020年1月。

现在的这个异常,也是在今年1月下旬才出现的,照这样的状况来看,磕碰与屏幕色差并没有多大联系。

我的想法是:苹果应该要给机器做检测,从技术上认定是否是磕碰造成了屏幕色差?若是那我们就商定维修方案。如果不是,苹果应该对这个异常做理应的维修。

2020年2月18日 上午9:19 回应 芝华塔尼奥

首先谢谢芝华塔尼奥的回答!

但我现在遇到的问题是,我所在的城市西安没有APPLE直营店。

授权维修店因疫情,都没有开门,无法完成网上预约。

现在快要到保修期了,但我遇到的质量保修问题还是无法实现,对此现状我该如何是好?请大神帮我出出主意,万分感谢!

第五代IPAD 屏幕出现闪烁和色差

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