声音异常
前几天手机突然死机（第一次出现，屏幕变黑，多次使用电源键按钮无效，图中一直出现一个加载符号转圈圈，于是按照网上的操作方法，声音➕➖，再按电源键强制开机了，）当天晚上就发现和别人语音的时候断断续续的卡，我以为是网络问题，也没怎么在意，现在经自己测试发现如下问题：使用微信通话，qq语音通话，电话时通话过程中断断续续有卡顿现象，严重影响正常沟通，但是使用抖音，爱奇艺等视屏软件并为出现这种情况
iPhone XS
以下用户的用户个人资料：
Q_Ma
用户级别：
社区版主
蓝彬，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您在通话时遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：
- 重新启动您的 iPhone。
- 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
- 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
- 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份您手机中重要数据，然后通过 iTunes 恢复 iPhone。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！