ApplePay无法添加旧的北京公交一卡通卡片

手机还原初始化以后,ApplePay中添加之前的北京公交一卡通,提示“无法读取旧设备中的卡片信息,因此无法添加此卡片”,AppleID正常登陆,卡里还有余额。

请问如何解决。

发布日期 2020年2月9日 下午11:36

回复
回复量: 2

2020年2月20日 上午2:17 回应 祚续

祚续,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您无法在 iPhone 上重新添加北京一卡通,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 查看“系统状态”,确保当前没有影响 Apple Pay 的服务中断或计划维护。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  4. 轻点“设置”>“通用”>“语言与地区”,再滚动到“地区”,确保设置为中国大陆。
  5. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“钱包”,然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
  6. 前往“设置”>“[您的姓名]”,尝试退出登录您的 Apple ID 并重新登录。
  7. 重新启动您的 iPhone
  8. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

就添加北京一卡通和上海交通卡到 iPhone 或 Apple Watch 获取协助

添加北京一卡通或上海交通卡到 Apple Pay


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,然后选择“Apple Pay”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

ApplePay无法添加旧的北京公交一卡通卡片

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!