16寸MacBook Pro左右扬声器声音大小不同

1月20日激活的16寸MacBook pro完全使用左扬声器和完全使用右扬声器在同一音量设置下声音大小不同

MacBook Pro 16", macOS 10.15

发布日期 2020年2月9日 上午8:02

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发布日期 2020年2月20日 上午2:09

国萱,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 MacBook Pro 上的左右扬声器声音大小不同,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您安装的 App 均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  7. 如果可能,尝试对比另一台同型号的 Mac,查看问题是否依然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年2月20日 上午2:09 回应 国萱

国萱,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 MacBook Pro 上的左右扬声器声音大小不同,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您安装的 App 均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  7. 如果可能,尝试对比另一台同型号的 Mac,查看问题是否依然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


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