ios13版本wifi信号不稳定

6sp和iPad iar2更新ios13.3之后发现wifi信号不稳定,特别是5G信号,经常跳频。玩王者荣耀经常卡到飞起。


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发布日期 2020年2月9日 下午2:04

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2020年2月18日 下午6:21 回应 傅豪

傅豪,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 和 iPad 出现 Wi-Fi 网络不稳定的情况,建议您不妨尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:


  1. 确保更新 iPhone 和 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone 和 iPad。)
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  4. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 和 iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果可能,尝试更换网络环境,查看问题是否依然出现。
  6. 如果问题依然出现,请备份您 iPhone 和 iPad 中重要数据,然后将 iPhone 和 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 和 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”或“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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