相机拍视频，30秒内会自动停止
有3个问题。
1、相机拍视频，30秒内会自动停止
2、爱奇艺，优酷，今日头条等在线视频软件，看视频，在30秒内会自动停止。即便是已经缓存好，也会自动停止。WiFi状态和4G状态都会这样。
3、在非视频播放状态，比如打开设置界面、通讯录等界面下，屏幕在30秒后自动息屏，但又会马上自动亮屏。
iPhone 11, iOS 13
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M_Li
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JIUTAI0573，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 目前出现拍摄视频或观看视频时停止响应和屏幕自动熄灭的情况，建议您不妨尝试以下操作步骤：
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 如果可能，取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜，查看问题是否依然出现。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
- 确保您使用的视频 App 从 App Store 下载，并已更新至最新版本。
- 如果可能，尝试卸载视频 App 并重新安装，查看问题是否依然出现。卸载前请备份好 App 内的数据。
- 重新启动您的 iPhone。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
