Apple Watch 5使用蜂窝数据无法联网

手表系统是最新的6.1.2,手机XR也是最新的系统iOS 13.1.2,第一次下载第三方app可以联网,等到第二天所有第三方app均不可联网,除了系统自带的app可以联网,这期间均可接打电话和收发短信就是不能联网

Apple Watch Series 5, watchOS 6

发布日期 2020年2月8日 上午1:46

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2020年2月18日 上午2:05 回应 8jkf

8jkf,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 Apple Watch 上下载的第三方 App 无法连接网络,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 轻点 iPhone 上的“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“Watch”和相应无法连网的 App,确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
  3. 如果可能,尝试在其他 Apple Watch 上下载同样的 App,查看问题是否依然出现。
  4. 如果问题在其他 Apple Watch 上未出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对


重要:当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果您的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。


您可以参考以下文档:

在 Apple Watch 上安装应用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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