iPad Pro三代11寸屏幕出现亮点。

iPad Pro三代11寸屏幕出现亮点。因为我哥哥的平板啊,然后现在给我了嗯,然后突然发现屏幕出现了一个亮点,2019年2月10号买的,然后查看保修期是到2020年2月9号,现在这情况还可以去售后维修吗?

iPad Pro, iOS 13

发布日期 2020年2月8日 上午2:14

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2020年2月18日 下午1:05 回应 鑫昭

鑫昭,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad Pro 显示屏出现亮点,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 如果可能,取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜,查看问题是否依然出现。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  4. 重新启动 iPad
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年2月18日 下午8:00 回应 鑫昭

你这个是疫情期间购买 是延迟时间的。官方会为你这个进行退款。退货 更换全新处理的


选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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