iphone x的关闭密码选项是灰色的

您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您无法关闭 iPhone 的密码。基于 Microsoft Exchange（常见于企业或教育机构设备）的配置描述文件和电子邮件帐户有时包含一些密码政策，可导致如下问题：

• 您无法关闭密码。
• 密码设置不可用、呈灰色或变暗，导致您无法进行更改。
• 您看到有关“密码要求”的提醒。例如，您可能会看到一条信息，提示您必须在 60 分钟内更改您的 iPhone 解锁密码。

请联系您的 IT 管理员以寻求协助。如果您没有使用配置描述文件或 Microsoft Exchange 帐户，或者如果您的设备属于个人所有，请确保将您的设备更新至最新版本的 iOS 或 iPadOS。

您可以参考以下知识文章：

在您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用密码

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！