同一iPad(第六代)屏幕使用时间为何显示不一致

明明使用了1个多小时,却显示18分钟


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iPad, iOS 12

发布日期 2020年2月6日 上午5:08

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2020年2月17日 上午3:30 回应 目前两个iPad

您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPad 上显示的屏幕使用时间与实际不相符,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 重新启动 iPad
  3. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 如果问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“屏幕使用时间”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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