在更新系统时，会自动跳转到商店，弹出来的登陆账号是别人默认的，无法修改））

Question

在更新系统时，会自动跳转到商店，弹出来的登陆账号是别人默认的，无法修改））

系统更新时更换默认账号（已经更换了Mac的Apple ID，在更新系统时，会自动跳转到商店，弹出来的登陆账号是别人默认的，无法修改））

因电脑说别人赠予，需要下载app，系统提示要更新系统，在点进系统更新后会自动跳转到商店，提示需要登陆ID（之前已经将电脑的ID，和商店的登陆ID换成本人的）弹出来的登陆窗口中，账号是默认的，密码已无从知晓，所以希望知道，如何把这个默认账号更改，以进行系统更新，谢谢大家，急急急，着急写作业。。。。。。

[经过版主编辑]

MacBook Air 13", OS X 10.10

发布日期 2020年2月6日上午12:43

Answer 1

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M_Li

社区版主

2020年2月17日上午3:34 回应比辛上阳

比辛上阳，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Mac 目前无法更新系统，提示需要他人的 Apple ID 帐户，建议您不妨尝试以下操作步骤：

按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后，立即在键盘上按住 Command-R 键或其他 macOS 恢复功能组合键。
您在启动期间可能会看到旋转的地球或 Apple 标志，稍后会进入“macOS 实用工具”。
在“macOS 实用工具”中，建议您参考如何安装 macOS 尝试重新安装 macOS 系统。
若覆盖重新安装 macOS 系统后问题依然出现，请抹掉您的启动磁盘。

重要：抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前，请备份您的 Mac。

您可以参考以下知识文章：

出售、赠送或折抵 Mac 前该怎么做

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

在更新系统时，会自动跳转到商店，弹出来的登陆账号是别人默认的，无法修改））

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