iOS13.3更新13.3.1所有应用需要重新下载,并且自动下载的都不是最新版

如题,更新过后,所有应用图标变成黑色,并开始自动下载,而且下载的还都不是最新版。。

iPhone XS Max

发布日期 2020年2月5日 下午8:57

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2020年2月16日 下午6:42 回应 あい

あい,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的设备更新后的使用有疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后通过 iTunes 恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果无法在 iPhone 或其他 Apple 设备上下载或更新 App


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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