ipad air3打一些游戏时没有声音，看视频时有声音

恺撒，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPad 在运行部分软件时没有声音。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 重新启动您的 iPad。
2. 备份您的 iPad，然后将 iPad 更新至最新系统。
3. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
4. 如果可能，尝试使用其他软件测试，查看问题是否依然出现。如果此问题仅在一款软件上出现，移除该软件并通过 App Store 重新下载。
5. 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！