声音和触感的菜单里没有新语音留言选项

声音和触感的菜单里没有新语音留言的选项,默认的三全音不能更改,我也试了其他设备即使有新语音留言选项改了默认三全音也无效,是怎么回事!


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iPhone 8, iOS 13

发布日期 2020年2月4日 上午10:44

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发布日期 2020年2月14日 上午5:07

坑小宝G,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 的设置中没有“收到新语音留言”选项,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保已在 iPhone 上设置 Visual Voicemail
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果问题依然出现,建议备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

在 iPhone 上设置 Visual Voicemail


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年2月14日 上午5:07 回应 坑小宝G

坑小宝G,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 的设置中没有“收到新语音留言”选项,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保已在 iPhone 上设置 Visual Voicemail
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果问题依然出现,建议备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

在 iPhone 上设置 Visual Voicemail


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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