下載rar後在下載項目,該檔案後綴變成rar.doc

如題,更新iPad iOS 13.3後發現這問題,用iPhone下載同一個檔案並不會自動更改後綴,請問是什麼原因,謝謝

iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi, Cellular

发布日期 2020年1月29日 上午7:36

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2020年2月10日 下午11:31 回应 tamy

tamy,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 下载文件后,文件格式出现变化。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPad。
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 移除您在 iPad 中下载的 RAR 解压软件,然后重新下载文件查看问题是否再次出现。
  4. 尝试下载其他压缩文章查看问题是否再次出现。
  5. 查看 iPad 中是否有非 App Store 下载的 App,如果有,建议删除。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,点按“还原所有设置”。iPad 将重新启动,但不会抹掉数据和内容。
  7. 如果仍然没有改善,建议您尝试备份您 iPad 中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPad


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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下載rar後在下載項目,該檔案後綴變成rar.doc

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