苹果11手机键盘为何老是失灵

苹果11手机:买了才两个多月,经常在浏览项目时屏幕上方不显示时间信号等,偶尔会有卡顿。从昨天开始手机自带的键盘消失,任凭怎么点击都不出来,非常影响使用,换了好几个APP都一样点击不出来,无法输入文字。APP、手机均重启过,键盘会突然出现,但马上又不见了。键盘问题最关键,请尽快给出解决方案。

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年1月23日 下午8:10

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回复量: 2

2020年1月31日 上午1:40 回应 he1995

he1995,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 iPhone 11 上的键盘目前无法显示,建议您不妨尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 移除第三方键盘(如果您有安装的话):前往“设置”>“通用”,轻点“键盘”,再轻点“键盘”,轻点“编辑”,轻点第三方键盘右侧的“减号键”,然后轻点“完成”。
  3. 还原键盘词典。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原键盘词典”。
  4. 还原所有设置。轻点“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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