蓝牙设置无法忽略设备

之前错连过朋友的耳机BeatsX,现在每次打开蓝牙都会看到我的设备里有一个未连接的耳机,点了无数次忽略此设备,并且同意了“将它从使用icloud账户上的所有设备上移除”,每次看上去成功了但是过个一会儿它又出现在我的蓝牙列表里

iPhone XS Max, iOS 13

发布日期 2020年1月16日 上午11:24

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2020年1月20日 上午1:29 回应 瑜9

瑜9,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法解除 Beats 耳机与 iPhone 的配对,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  3. 前往“设置”>“蓝牙”,找到您要解除配对的 Beats 耳机,轻点右侧的“i”图标,然后轻点“忽略此设备”。
  4. 重新启动您的 iPhone。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

将第三方蓝牙配件与 iPhone、iPad 或 iPod touch 配对


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,然后选择“Beats by Dre”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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