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macbookpro无法注销icloud

取消勾选“钥匙串”也不能注销,没有任何错误提示,一步步操作下来最后还是回到原先icloud已经登录的页面,并没有注销,尝试连不同wifi网络,连手机4g网也不行。

发布日期 2020年1月15日 下午3:59

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发布日期 2020年1月22日 下午5:05

selina99,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 MacBook Pro 上退出登录 iCloud 帐户,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 确保您的 Apple ID 帐户密码正确,可以正常登录 iCloud 网站 
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,看看您所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。
  4. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“日期与时间”,确保 Mac 上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
  5. 如果可能,尝试更换网络环境,查看问题是否依然出现。
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以检查问题是否依然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年1月22日 下午5:05 回应 selina99

selina99,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 MacBook Pro 上退出登录 iCloud 帐户,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 确保您的 Apple ID 帐户密码正确,可以正常登录 iCloud 网站 
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,看看您所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。
  4. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“日期与时间”,确保 Mac 上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
  5. 如果可能,尝试更换网络环境,查看问题是否依然出现。
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以检查问题是否依然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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