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忘记iPhone锁屏密码怎么办?

忘记iPhone锁屏密码怎么办?


iPhone 6s, iOS 12

发布日期 2020年1月13日 上午1:43

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年1月13日 下午6:52

只有刷机解决了


移除密码

如果您备份过设备,则您可以在恢复设备后恢复您的数据和设置。如果您在忘记密码前没有备份过设备,您将无法保留设备上的数据。 

  1. 您需要电脑来完成这些步骤。如果您没有电脑,请向朋友借一台,或者前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处
  2. 确保您的设备没有连接到电脑,然后在下文中找到您的设备并按照相应的步骤操作:
    • iPhone X 或更新机型、iPhone 8 和 iPhone 8 Plus:按住侧边按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住侧边按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕。
  • 配备面容 ID 的 iPad:按住顶部按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住顶部按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住顶部按钮,直到看到恢复模式屏幕。

    • iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):按住侧边(或顶部)按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住调低音量按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住调低音量按钮,直到看到恢复模式屏幕。
    • iPhone 6s 或更早机型、iPod touch(第 6 代或更早机型)或者配备主屏幕按钮的 iPad:按住侧边(或顶部)按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住主屏幕按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住主屏幕按钮,直到看到恢复模式屏幕。
  1. 在电脑上查找您的设备。当看到“恢复”或“更新”选项时,请选取“恢复”。访达或 iTunes 将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟,设备会退出恢复模式,您需要重复第 2 步至第 4 步。

  2. 等待此过程完成。随后您便可以设置和使用设备。

 


获取更多协助

如果您无法使用恢复模式更新或恢复设备,或者由于按钮损坏或卡住而导致无法使用恢复模式,请联系 Apple 支持。然后,按照相关步骤为您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 安排维修。

发布日期: 2019 年 12 月 31 日

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年1月13日 下午6:52 回应 宝49

只有刷机解决了


移除密码

如果您备份过设备,则您可以在恢复设备后恢复您的数据和设置。如果您在忘记密码前没有备份过设备,您将无法保留设备上的数据。 

  1. 您需要电脑来完成这些步骤。如果您没有电脑,请向朋友借一台,或者前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处
  2. 确保您的设备没有连接到电脑,然后在下文中找到您的设备并按照相应的步骤操作:
    • iPhone X 或更新机型、iPhone 8 和 iPhone 8 Plus:按住侧边按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住侧边按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕。
  • 配备面容 ID 的 iPad:按住顶部按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住顶部按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住顶部按钮,直到看到恢复模式屏幕。

    • iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):按住侧边(或顶部)按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住调低音量按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住调低音量按钮,直到看到恢复模式屏幕。
    • iPhone 6s 或更早机型、iPod touch(第 6 代或更早机型)或者配备主屏幕按钮的 iPad:按住侧边(或顶部)按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住主屏幕按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住主屏幕按钮,直到看到恢复模式屏幕。
  1. 在电脑上查找您的设备。当看到“恢复”或“更新”选项时,请选取“恢复”。访达或 iTunes 将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟,设备会退出恢复模式,您需要重复第 2 步至第 4 步。

  2. 等待此过程完成。随后您便可以设置和使用设备。

 


获取更多协助

如果您无法使用恢复模式更新或恢复设备,或者由于按钮损坏或卡住而导致无法使用恢复模式,请联系 Apple 支持。然后,按照相关步骤为您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 安排维修。

发布日期: 2019 年 12 月 31 日

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