app store不显示更新软件

在部分软件需要更新时,点击进去软件页面会显示更新,但是在账户页面的可用更新中却不显示更新

iPad Pro, iOS 13

发布日期 2020年1月8日 下午11:08

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2020年1月13日 上午1:13 回应 hongshu

hongshu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 App Store 帐户页面未显示待更新的软件。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPad。
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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