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一直显示“正在等待上传”,

升级了iCloud空间,但是桌面文件夹一直显示“正在等待上传”,这是不是有什么bug呀?

MacBook Pro 13", macOS 10.15

发布日期 2020年1月5日 下午9:55

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年1月13日 下午12:18

Balanced-path,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的桌面文件夹一直显示“正在等待上传”。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  3. 确保日期、时间和时区正确。选取电脑左上角苹果菜单 () >“系统偏好设置”,然后点按“日期与时间”。
  4. 确保您的 Mac 具有有效的互联网连接。
  5. 创建并存储新文稿,确认它是否上传到 iCloud。如果它已上传,请确认其他文稿是否已开始上传。
  6. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  7. 更新 macOS 系统至目前最新的 macOS Catalina 10.15.2。(重要:更新 macOS 系统之前,建议您尽可能备份好 macOS 的数据。)


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

将“桌面”和“文稿”文件添加到 iCloud 云盘

从您的 iPhone 和其他设备访问 iCloud 云盘文件


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 2
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2020年1月13日 下午12:18 回应 Balanced-path

Balanced-path,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的桌面文件夹一直显示“正在等待上传”。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  3. 确保日期、时间和时区正确。选取电脑左上角苹果菜单 () >“系统偏好设置”,然后点按“日期与时间”。
  4. 确保您的 Mac 具有有效的互联网连接。
  5. 创建并存储新文稿,确认它是否上传到 iCloud。如果它已上传,请确认其他文稿是否已开始上传。
  6. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  7. 更新 macOS 系统至目前最新的 macOS Catalina 10.15.2。(重要:更新 macOS 系统之前,建议您尽可能备份好 macOS 的数据。)


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

将“桌面”和“文稿”文件添加到 iCloud 云盘

从您的 iPhone 和其他设备访问 iCloud 云盘文件


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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