開發人員已從appstore中移除此app

我購買大陸iphone xs max,想更新kakaotalk 但卻出現開發人員已從app store中移除此app,但朋友台灣手機卻可以更新,請問是什麼問題

发布日期 2019年12月29日 下午4:34

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发布日期 2020年1月2日 下午7:30

KendallWang,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您无法下载“kakaotalk”App。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  4. 确认您的 Apple ID 设置的国家地区是该软件的支持地区。
  5. 如果问题仅出现在这一款软件上,请联系 App 开发者


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年1月2日 下午7:30 回应 KendallWang

KendallWang,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您无法下载“kakaotalk”App。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  4. 确认您的 Apple ID 设置的国家地区是该软件的支持地区。
  5. 如果问题仅出现在这一款软件上,请联系 App 开发者


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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