ipad pro12.9 系统版本13.3 照片和相机耗电异常

你好,最近一个星期发现 照片和相机 两个app 耗电异常的快,拍几张照片就会用掉7%~10%左右,打开一张照片保持屏幕常亮大约一个小时,会掉30%,和之前差距非常大,经Apple技术远程检测,电池正常,请问有其他办法吗?

iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi, Cell

发布日期 2019年12月28日 下午4:24

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2019年12月30日 下午5:22 回应 jingchuan

jingchuan,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的“照片”App 和“相机”App 异常耗电。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保所有 App 软件在 App Store 下载,并且保持最新。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 建议在使用设备随附的原装电源适配器和数据线充电的同时,不要使用 iPhone。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

iPhone 电池和性能

在 iPhone 上使用低电量模式延长电池续航能力

充分延长电池使用时间和寿命


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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